Seit ChatGPT-4 in aller Munde ist, gibt es keinen Zweifel mehr daran, dass KI unser Leben für immer verändern wird. Es juckt mich in den Fingern, mich in die Debatte darüber zu stürzen, ob sie zum Untergang der Zivilisation oder zur Rettung der Menschheit führen wird. Doch konzentrieren wir uns zunächst auf die Auswirkungen der KI auf die Museen - und zwar auf einen einzigen, aber dennoch sehr wichtigen Aspekt, denn ich bin überzeugt: KI könnte der Schlüssel zur Erfüllung des Zwecks von Museen werden.

Nach jahrelangen Debatten hat ICOM im Jahr 2022 die traditionelle Rolle eines Museums erweitert, das als eine Institution angesehen wurde, die "materielles und immaterielles Erbe sammelt, erforscht, bewahrt, ausstellt und interpretiert". Darüber hinaus sollen Museen nun "zugänglich und inklusiv" sein, sie sollen "Vielfalt und Nachhaltigkeit fördern ... unter Beteiligung von Gemeinschaften arbeiten und kommunizieren ... und vielfältige Erfahrungen für Bildung, Vergnügen, Reflexion und Wissensaustausch anbieten."

Kurz gesagt, Museen haben eine soziale Verantwortung. Sie sind dazu da, einen sicheren Ort zu bieten, an dem sich unterschiedliche Menschen treffen, lernen und Empathie entwickeln können. Denn nur wenn ich das bisher Unbekannte verstehen kann und Ähnlichkeiten zwischen mir und dem anderen entdecke, kann ich eine Verbindung herstellen und Empathie empfinden. Und Empathie gilt als die treibende menschliche Fähigkeit, ein soziales Wesen zu werden, das in der Lage ist, mit anderen zu interagieren.

Was hat nun die KI mit dieser Diskussion zu tun?

Ist Ihnen aufgefallen, dass in der Selbstdefinition von Museen kein einziges von Menschen geschaffenes, originales Kunstwerk" erwähnt wird? Wenn es einem Museum vor allem um seine soziale Wirkung geht, kann KI die Kunst leicht ersetzen und sogar neue Kunstwerke schaffen, die diese Aufgabe viel besser erfüllen.

Mit ihren interaktiven Möglichkeiten könnte die KI die Museumsbesucher zu Beginn "scannen" und sie auffordern, ihr Museumserlebnis zu personalisieren, indem sie persönliche Daten wie Lieblingsfarbe, aktuelle Stimmung, brennendste Fragen, Hauptinteressen, Überzeugungen und Erwartungen usw. mitteilen. Auf der Grundlage dieser Daten kann die KI maßgeschneiderte Inhalte bis hin zu ganzen Ausstellungen generieren, die die Wahrnehmung des einzelnen Besuchers langsam vom Bekannten und Bevorzugten zum Unbekannten und Fremden verschieben und es ihm ermöglichen, sich in die Lage des anderen zu versetzen. Und die Fähigkeit, Empathie zu empfinden, ist - wie wir gelernt haben - das, was ein soziales Wesen ausmacht.

Auf diese Weise hat die KI die Macht, mehr Menschlichkeit zu schaffen, als es die vom Menschen geschaffene Kunst je könnte.

Eva Wesemann