- Tiroler Festspiele Erl
- 2022
- Österreich
- Public Android & iOS App, NOUS Companion
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Google Play Store App StoreTradition mit Passion
Seit über 400 Jahren werden in Erl Passionsspiele aufgeführt: Auf Basis dieser Tradition wurden 1997 die seither international renommierten Tiroler Festspiele Erl gegründet.
Die jährlich stattfindenden Festspiele setzen den NOUS Companion im Prozessmanagement wie auch in der Kommunikation mit den Besuchenden ein: Intern werden Mitarbeiterinnen über aktualisierte Probenpläne, Covid-Regeln und andere Neuigkeiten und Notwendigkeiten informiert. Die Festspielorganisation nutzt demnach die vielfältigen Möglichkeiten der Prozessoptimierung, um sowohl die logistische Vorbereitung der Festspiele im Team als auch die Kommunikation mit Dienstleistern wie Gästen zielgerichtet und zeitsparend zu gestalten. So können etwa Nachrichten in Echtzeit an unterschiedliche Gruppen an deren Mobilgeräte übermittelt und mit Dokumenten und Links verknüpft werden. Im Feld der Besucher-Bindung gelingt es unter anderem darüber, auch nach der Veranstaltung mit den Gästen in Kontakt zu bleiben und diese aktuell zu halten (Post-Visit).
