- Van Gogh Museum
- 2025
- Amsterdam, Niederlande
- Multimediaguide, Mehrsprachigkeit, flexible Tourenanpassung, reduziertes Design
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Weniger Display, mehr Van Gogh: Schönheit durch Zurückhaltung
In einem Co-Creation-Prozess haben wir gemeinsam mit dem Van Gogh Museum in Amsterdam eine völlig neue Besucher-App entwickelt – als zeitgemäße Alternative zum klassischen Audioguide. Im Mittelpunkt steht eine radikal reduzierte, intuitive User Experience, die Besucherinnen eine „eyes-up experience“ ermöglicht: Der Blick bleibt auf den Kunstwerken – nicht auf dem Display.
Die App bietet multilinguale Inhalte zu den einzelnen Exponaten sowie vertiefende Hintergrundgeschichten – aktuell in sieben Sprachen. Sie ist auf einem Consumer-Gerät realisiert, das in Zusammenarbeit mit Samsung nahtlos in die bestehende Museumsinfrastruktur integriert wurde.
Das Museum verfügt damit über ein flexibles, zukunftsfähiges System: Touren lassen sich über Nacht anpassen, Besucherströme gezielt steuern, und perspektivisch werden datenbasierte Entscheidungen möglich.