Seit 2015 beraten wir das museologische Team des Louvre Abu Dhabi bei der Konzeption und Implementierung seiner digitalen Vermittlungsstrategie. Für das erste Universalmuseum der arabischen Welt realisieren wir einen Medienguide, Public Apps und eine speziell für Kinder entwickelte App. Mit der Eröffnung im Jahr 2017 können Besucher das imposante Museum und seine Exponate intuitiv entdecken, vertiefende Texte und Audiofiles zu ausgewählten Werken abrufen und so mehr über die Geschichte der Kunst und die einzigartige Architektur des Museums erfahren - in sieben Sprachen.

Mittels Lokalisierung und einer interaktiven Map können sich die Besucher in den zahlreichen Trakten des Museums orientieren. Besonderes Augenmerk legt das Projekt auf Inklusion: Ein spezieller Modus für Menschen mit beeinträchtigtem Sehvermögen setzt neue Maßstäbe für Multimediaguides.

2023 wurde die App schließlich grundlegend neu konzipiert und redesignend. Sie folgt nun vollständig dem Prinzip „Bring your own device“ und integriert neue Vermittlungsformate wie Podcasts. Zusätzlich zur Navigationsfunktion erkennt die App KI-unterstützt Kunstwerke und stellt dazu weiterführende Objektinformationen und Audiofiles bereit. Games und Quizzes schaffen weitere niederschwellige, interaktive Zugänge und laden Besucher dazu ein, die Werke mit der eigenen Lebensrealität in Beziehung zu setzen - unabhängig von kunsthistorischem Vorwissen.

Mit der Integration des KI-basierten Chatbots Ask Mona wurde das digitale Besuchserlebnis nochmals erweitert. Der mehrsprachig konfigurierte Assistent ist direkt in die mobile LAD App eingebunden und ermöglicht Besucher einen dialogorientierten und intuitiven Zugang zu Informationen rund um das Museum und seine Inhalte. Ergänzend dazu führen dynamische QR-Codes vor Ort direkt zu den entsprechenden Ask-Mona-Angeboten und verbinden damit den physischen Museumsraum nahtlos mit der digitalen Vermittlung.
Unsere Entwicklung für den Louvre Abu Dhabi zählt damit zu den umfassendsten digitalen Vermittlungsangeboten im Museumsbereich und ist eine wichtige Referenz für innovative Museumserlebnisse im Mittleren Osten.